ショッピングガイド
ご注文について
ご注文方法について
ご希望の商品ページで「カラー/サイズ/数量」を選択し、「カートボタン」 を押してください。カートに入れた時点では、ご注文は確定しておりませんのでご注意ください。
ご注文内容を確認後、ご注文確認メールをお送りいたします。
営業日・営業時間について
営業日土曜日・日曜日・祝日は定休日となります。
また、不定休（年末年始・お盆など）により休業する場合がございます。
営業時間
営業時間は、10時〜17時となります。
ご注文は、365日24時間受け付けております。
休業日にいただいたご注文・お問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次対応いたします。
在庫について
商品は他サイトと在庫を共有しております。在庫は常に変動しておりますため、在庫連携のタイミングにより欠品が発生する場合がございます。
商品をご用意できない場合は、メールにてご連絡いたします。
恐れ入りますが、あらかじめご了承のうえご注文ください。
セキュリティについて
LEGéndは、お客様により安全に、安心してショッピングをお楽しみいただけるよう、個人情報保護方針を策定・厳守しております。カートはSSL通信を採用することで、セキュリティの確保に全力を尽くしております。
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メールの届かないお客様が増えております。ご注文前にセキュリティ設定(受信拒否設定などの解除)をお願いします。
メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
領収書について
ご注文時に備考欄へ【領収書希望(宛名・但し書き内容)】とご記入ください。ご希望の宛名、但し書きが記載されていない場合は、宛名は【ご注文者様のお名前】、但し書きは【品代として】といたします。
発行いたしましたら、ご登録メールアドレスへPDFにてお送りいたします。
・領収書の金額は、実際にお支払いいただきました金額を記載いたします。
・ポイント、クーポン割引等をご利用の際は「値引後の金額」の記載となります。
・銀行振込、コンビニ決済等の手数料は、領収書の金額に含まれません。
お支払いについて
お支払い方法について
お支払い方法は、以下からお選びいただけます。即時決済
クレジットカード
前払い
銀行振込
コンビニ決済
後払い
atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
後払い（コンビニ/銀行ATM）
あと払い（ペイディ）
※代金引換はご利用いただけません。
クレジットカード
お支払い総額商品代金合計 + 送料
取り扱いカード
VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners Club
※海外発行のクレジットカードにつきましては、ご利用ができない場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
お支払い回数
一括払いのみ
※リボルビング払い、分割払い、ボーナス払いはご利用いただけません。
請求時期
カード会社の締め日などにより、ご請求が1～2ヶ月先になる場合がございます。
実際の引き落とし時期については、ご契約のカード会社へお問い合わせください。
クレジットカード承認エラーについて
クレジットカードのご利用状況によっては、クレジットカード承認でエラーが出る場合がございます。
承認エラーの場合は、メールでお客様にご連絡いたしますので、再度ご注文いただくか(別カードもしくは別の決済方法)、 お支払い方法を変更しての決済となります。
※クレジットカード認証エラーの理由につきましては、クレジットカード会社へお問い合わせください。
クレジットカード決済ご返金の注意点
クレジットカード決済の場合、各カード会社からのご返金となります。
カード会社の締め日により、ご請求金額より相殺される場合とお引き落とし後の翌月・翌々月に相殺・返金される場合がございます。
カード会社により返金期日が異なりますので、あらかじめご了承ください。（弊社にて返金期日の調整や現金での返金などはできかねます。）
商品発送のタイミング
昼12時までのご注文は即日発送いたします。(土曜日・日曜・祝日を除く)
銀行振込
お支払い総額商品代金合計 + 送料 + 振込手数料
ご利用の流れ
ご注文内容を確認後、ご注文確認メールをお送りいたします。
メールに記載の指定口座へ、5日以内にお振り込みください。
ご注文内容が変更となる場合がございますので、注文確認メール送信前のご入金はお控えください。
お支払い期限
ご注文日を含め5日以内にお支払いください。
手数料
振込手数料はお客様のご負担となります。
振込先
銀行名：PayPay銀行
支店名：ビジネス営業部(店番号005)
預金科目：普通
口座番号：6956176
口座名義：フフフサイトウヨシアキ
商品発送のタイミング
ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
コンビニ決済
お支払い総額商品代金合計 + 送料 + 決済手数料
取り扱いコンビニ
ファミリーマート / ローソン / セイコーマート / ミニストップ
ご利用の流れ
ご注文完了後、お支払い受付番号を記載したメールをお送りいたします。
メール送信後、5日以内にご指定のコンビニでお支払いください。
※コンビニ決済は前払い方式です。
後払い決済サービスではありませんので、あらかじめご了承ください。
お支払い期限
ご注文日を含め5日以内にお支払いください。
手数料
決済手数料：税込400円（一律）
商品発送のタイミング
ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。
atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
お支払い総額商品代金合計 + 送料 + 決済手数料
ご利用の流れ
atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。
さらにatoneプラス会員なら、分割払いが使えて最大1.5%のポイント還元。
スマホアプリから事前にお申し込みください。
(1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 翌月1〜3日にメールやSMSで請求のお知らせが届く。
(4) 期限日までに支払いをする。
※初回利用時に会員登録が必要です。
お支払い方法・期限日
・コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy）：翌月10日
・電子バーコード：翌月10日
・はがき請求書：翌月20日
・口座振替：翌月27日
初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。
変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
※atoneスマホアプリのダウンロードはこちら
手数料
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細は atone の公式ページ をご覧ください。
商品発送のタイミング
昼12時までのご注文は即日発送いたします。(土曜日・日曜・祝日を除く)
後払い（コンビニ/銀行ATM）
お支払い総額商品代金合計 + 送料 + 決済手数料
ご利用の流れ
携帯番号とメールアドレスのみで利用できる安心・簡単な「後払い」です。
(1) 支払い方法で「後払い（コンビニ / 銀行ATM）」を選び、携帯番号とメールアドレスを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号が届く。
(4) 10日後までにコンビニ・銀行ATMでお支払い。
お支払い期限
ご注文確定の翌日から10日後までにお支払いください。
手数料
お支払いには後払い手数料がかかります。
詳細は公式ページをご覧ください。
注意事項
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
商品発送のタイミング
昼12時までのご注文は即日発送いたします。(土曜日・日曜・祝日を除く)
あと払い（ペイディ）
お支払い総額商品代金合計 + 送料 + 決済手数料
ご利用の流れ
事前登録不要、クレジットカード登録不要。
メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。
お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
(1) お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
(2) SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
(3) 翌月1日〜5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
(4) 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。
お支払い期限
翌月27日までにお支払いください。
手数料
口座振替：無料
銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）
本人確認
ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。
ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store：https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy
*口座振替・銀行振込のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
商品発送のタイミング
昼12時までのご注文は即日発送いたします。(土曜日・日曜・祝日を除く)
配送・送料について
配送方法・送料について
配送業者・ヤマト運輸
・日本郵便
※配送業者のご指定はいただけません。
配送方法
■ 宅配便
・宅急便(ヤマト運輸)
・ゆうパック(日本郵便)
■ メール便
・クロネコゆうパケット(ヤマト運輸) / ゆうパケット(日本郵便)
・ネコポス(ヤマト運輸)
送料
全国一律
・ゆうパケット(メール便)：税込350円
・ネコポス(メール便)：税込400円
・宅配便：税込900円 ※北海道・沖縄・離島は税込1,800円
※1配送先につき、税込10,000円以上で国内送料無料
宅配便について
「宅急便/ゆうパック」のいずれかで発送いたします。発送日より1～3日を目安にお届けいたします。
送料
税込900円(全国一律)
※北海道・沖縄・離島は税込1,800円
高額購入割引特典
1配送先につき、税込10,000円以上で国内送料無料
※高額購入割引特典での配送は、宅配便をご指定いただいた場合でも規定サイズ内であればメール便に変更して発送させていただきます。あらかじめご了承ください。
配送希望日時指定
・お届け日：ご注文より3営業日後～7日以内
・お届け時間：午前中 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時
お届け日数の目安
※一部地域・離島などは4日～11日程度かかる場合がございます。
※こちらの表はあくまで目安です。詳しいお届け日・お届け時間については、ご注文後、当店よりお客様へお送りするメールにてご確認ください。
※台風や大雪など天候不良の影響により、配達遅延が発生する場合がございます。遅延情報は配送業者(ヤマト運輸/日本郵便)のサイトにてご確認ください。
営業所止め
営業所止めをご利用ただけます。
ショッピングカート内の備考欄へ「○○営業所止め」とご記入ください。
置き配について
ご注文前に「クロネコメンバーズ」ご登録済の方であれば、配送時に届くヤマト運輸からのお届け予定通知から選択可能です。
置き配の際、盗難や損傷、水濡れなどの補償が一切効きませんのでご注意ください。
当店、またはヤマトサービスセンターへご連絡いただいても、置き配ご指定はできかねます。
再配達について
お荷物保管期限は、最初のご不在連絡票投函日から7日間(投函した日を含む)になります。
お客様がご不在の場合は、不在連絡票が投函されています。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。
お荷物保管期限を超えますと返品となりますのでご了承ください。
お客様都合による受取辞退、長期不在、再発送が続く場合、ご利用制限をさせていただく場合もございます。
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。
メール便について
「ゆうパケット(クロネコゆうパケット)/ネコポス」のいずれかで発送いたします。発送日より1～5日を目安にポストへ投函されます。
送料
ゆうパケット：税込350円(全国一律)
ネコポス：税込400円(全国一律)
高額購入割引特典
1配送先につき、税込10,000円以上で国内送料無料
配送希望日時指定
配送希望日時指定は、ご利用いただけません。
日時指定をご希望のお客様は、宅配便をご利用ください。
お届け日数の目安
ゆうパケット：発送日より2～5日を目安にポストへ投函。
ネコポス：発送日より1～3日(宅急便と同じ)を目安にポストへ投函。
※離島などの一部地域は、数日～1週間程度要します。
メール便発送可能商品
商品ページに【メール便可能】と記載のある商品のみご利用可能です。
記載のない商品はご利用いただけません。
対象外の商品や対象数量以上をご注文の場合、自動的に宅配便での発送に変更となります。
変更の連絡等はございませんので、あらかじめご了承お願いいたします。
送料は、税込900円(北海道・沖縄・離島は税込1,800円)に変更となります。
注意事項 ＜※必ずご確認の上、ご利用お願いいたします＞
・ポスト投函の為、紛失、盗難、破損の可能性がございます。
・ラッピングをご希望の場合、メール便はご利用いただけません。
・規定内サイズのみ対応可(三辺計60cm、長辺34cm、厚さ3cm以内、重さ1kgまで)
・商品やパッケージのサイズ等により、メール便でのお届けが不可の場合もございます。
・紛失や盗難または破損した場合、商品の補償は一切ございません。
・再送や返金等は、いかなる理由でも一切お受けできません。
ご了承いただけるお客様のみご利用ください。
確実なお届けをご希望のお客様は宅配便をご利用ください。
ご利用時点でご了承いただいたものとさせていただきます。
ネコポスと宅急便の違い
| ネコポス | 宅急便 | |
| お届け日数の目安 | 1～3日 | 1～3日 |
| 送料 | 全国一律400円(税込) 税込10,000円以上で無料 |
全国一律900円(税込) ※北海道・沖縄除く 税込10,000円以上で無料 |
| 配達日時のご希望 | × 日時指定は不可 |
○ 日時指定が可能 |
| お届け時の 受け渡し方法 |
郵便受けへ投函 | 手渡しまたは宅配BOX |
| 支払い方法 | 全ての決済方法が ご利用頂けます |
全ての決済方法が ご利用頂けます |
| サイズ制限 | 三辺計60cm、長辺34cm、厚さ3cm以内 | なし |
| ギフトラッピング | × 自動的に宅急便に変更して発送 |
○ ラッピング対応商品が可能 |
| 紛失・破損に 対する補償 |
× 補償なし |
○ 補償あり |
商品発送のタイミング
| クレジットカード | 昼12時までのご注文は即日発送いたします。 |
| 後払い決済 | 昼12時までのご注文は即日発送いたします。 |
| 前払い決済 | ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。 |
誠に恐れ入りますが、土曜・日曜・祝日は発送業務を行っておりません。
休業日にいただいたご注文は、翌営業日以降に順次対応いたします。
発送に遅延が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ギフトラッピングについて
ギフトラッピングについて
大切な方へのプレゼント用に、ギフトラッピング(有料)をご用意しております。ご注文いただいた商品をプレゼントとして贈りたい際は、ぜひご利用ください。
※無料ギフトラッピングは承っておりませんので、ご了承ください。
ギフトラッピングのご注文方法
ご注文の流れ1. ラッピング希望の商品1点につき、ギフトキット1点を商品と同じようにカートに入れてください。
2. カートに必要数のギフトキットが追加されているのを確認して、ご注文画面へ進んでください。
3. ご注文画面内にギフトラッピングを指定する項目があるので、ご希望をチェックしてください。
4. 商品に合ったサイズをお選びしてラッピングいたします。
5. ラッピング希望の商品を包装した状態でお届けします。
注意事項
ラッピング包装のみのご注文はできません。
ご購入品1点につき、1点のみの販売です。
まとめてラッピング(目安は3点まで)も可能ですが、商品の大きさやパッケージによってご希望に添えない場合がございます。
お客様からのサイズの指定は承っておりません。
ギフトキットの返品・交換は承っておりません。
ギフトラッピングの仕様は、予告無しに変わる場合があります。あらかじめご了承ください。
商品について
商品のカラーについて
商品写真掲載にあたり、できる限り現物の色に近づけるよう努力をしておりますが、ご覧のスマホやPCモニターの環境等により実際の商品とは色が異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品のサイズについて
商品ページに記載しているサイズは、サイズガイドに基づき、すべて平置きの状態で採寸しております。製品の特性上、素材に伸縮性があるため、多少の誤差が生じる場合がございます。
また、同一商品であっても、生産工程上、最大3cm程度の個体差が生じる場合がございます。
採寸値はあくまで目安としてご参照ください。
商品の再入荷・入荷連絡
商品は、一部の限定商品やシーズン商品を除き、随時再入荷いたします。完売している商品をご購入希望のお客様は、商品ページのカートボタン「再入荷のお知らせ」からお申し込みください。
商品が入荷した際に登録されたメールアドレスに再入荷のお知らせが届きます。
お取り寄せを希望するお客様は、当店までメールでご連絡ください。
※「再入荷のお知らせ」は、再入荷をお約束するものではございません。あらかじめご了承ください。
商品のお取置き
商品のお取置きは承っておりません。あらかじめご了承ください。
返品・交換・キャンセルについて
返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換について当店で取り扱う商品は、肌に直接触れる「衛生商品」という特性上、お客様のご都合（サイズ違い、イメージ違い、ご注文間違い等）による返品および交換は、原則としてお受けいたしかねます。
【対象】全ての商品
【理由】衛生管理および品質保持のため
【お願い】ご注文の際は、商品ページに記載のサイズ、素材、カラー等を十分にご確認ください。
初期不良・誤発送について
初期不良・誤発送への対応商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に不備があった場合は、速やかに対応いたします。
その際、初期不良・誤発送による返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。
【対応条件】
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・お届けした商品に初期不良（破損・汚損等）がある場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
【受付期限】
商品到着日を含め7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
恐れ入りますが、商品到着後7日以内にメールにてご連絡お願いいたします。
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手続き方法とご注意事項
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【ご連絡時の必要事項】
メールにて以下の情報を添えてご連絡ください。
1. ご注文番号
2. 不具合の内容
3. 商品の状態が確認できる写真（スマートフォン撮影で可）
【対応の流れ】
・原則として同一商品との交換にて対応いたします。
・在庫切れ等により交換品をご用意できない場合に限り、返金にて対応いたします。
返品・交換をお受けできないケース
以下の場合は、初期不良や誤発送であっても対応いたしかねますのでご注意ください。
・商品到着後、8日以上経過している場合
・当店への事前連絡なく商品を返送された場合
・一度でもご使用になった、またはお洗濯をされた商品
・お客様のもとで傷、汚れ、ニオイの付着が生じた商品
・パッケージ（外装・箱・袋）、タグ、付属品が破損・紛失している場合
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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当店都合によるキャンセル（商品発送前）
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お取り寄せにかかる期間をご案内いたします。
【製造元に在庫がない場合】
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